Title: OnCustomer Livechat
Author: kiennguyen07
Published: <strong>మే 9, 2020</strong>
Last modified: మే 12, 2020

---

Search plugins

![](https://ps.w.org/oncustomer-livechat/assets/banner-772x250.jpg?rev=2301352)

This plugin **hasn’t been tested with the latest 3 major releases of WordPress**.
It may no longer be maintained or supported and may have compatibility issues when
used with more recent versions of WordPress.

![](https://ps.w.org/oncustomer-livechat/assets/icon-128x128.jpg?rev=2301352)

# OnCustomer Livechat

 By [kiennguyen07](https://profiles.wordpress.org/kiennguyen07/)

[Download](https://downloads.wordpress.org/plugin/oncustomer-livechat.zip)

 * [Details](https://te.wordpress.org/plugins/oncustomer-livechat/#description)
 * [Reviews](https://te.wordpress.org/plugins/oncustomer-livechat/#reviews)
 *  [Installation](https://te.wordpress.org/plugins/oncustomer-livechat/#installation)
 * [Development](https://te.wordpress.org/plugins/oncustomer-livechat/#developers)

 [Support](https://wordpress.org/support/plugin/oncustomer-livechat/)

## Description

Trong thế giới hiện đại, thương mại điện tử không còn là một khái niệm xa lạ. Một
doanh nghiệp, một thương gia dựa vào thương mại điện tử để thúc đẩy công việc kinh
doanh của mình. Một cá nhân dù không có hoạt động kinh doanh nào nhưng cũng đóng
góp tạo lên một môi trường kinh doanh thương mại điện tử qua việc sử dụng các ứng
dụng internet, nền tảng xã hội như Facebook, Intasgram, Zalo… hay đơn giảm là lướt
web. Chính họ tạo nên một thị trường “màu mỡ” mà doanh nghiệp, thương gia nhắm tới
để khai thác bên cạnh các thị trường truyền thống.

Trong kinh doanh thương mại điện tử, để chào bán sản phẩm hoặc chăm sóc giữ chân
khách hàng, bạn cần công cụ giao tiếp hiệu quả để đạt được những mục tiêu của mình.

OnCustomer Livechat là nền tảng giao tiếp khách hàng hiện đại phù hợp với mọi bộ
phận như quảng cáo, kinh doanh, sản phẩm và chăm sóc khách hàng vì chúng tôi hỗ 
trợ các công cụ hữu ích và mạnh mẽ.

 1. Quản lý khách hàng đa kênh trong một màn hình
     Chúng tôi hiểu rằng bán hàng đa 
    kênh trở thành một chiến lược tất yếu trong kinh doanh do vậy chúng tôi cung cấp
    giải pháp kết nối Facebook comment, Facebook messenger, Zalo và quản lý các cuộc
    hội thoại và khách hàng đến từ các kênh này trong một màn hình. Nơi mà bạn sẽ không
    bị bỏ lỡ một cơ hội bán hàng hay chăm sóc khách hàng quan trọng nào cả.
 2. Bot tự động thu thập leads kết hợp với CRM tạo thành một luồng làm việc nhịp nhàng
    
    Khi việc giải quyết khối lượng thông tin trở lên ồ ạt bạn thật khó kiểm soát mọi
    thứ, chúng tôi sẽ giúp bạn một tay, khi khách hàng mới nhắn tin và bạn chưa kịp
    trả lời, Bot sẽ can thiệp và thu thập thông tin liên hệ của họ trước. Bạn sẽ có
    cơ hội để liên lạc lại với khách hàng sau đó. Không chỉ có vậy, khi tích hợp với
    một sản phẩm CRM khác, từ các thông tin thu thập của Bot bạn có thể tạo leads với
    một cú click chuột đơn giản.
 3. Thông tin khách hàng đầy đủ cung cấp một ngữ cảnh hoàn chỉnh về khách hàng
     Chúng
    tôi cung cấp cho bạn các thông tin cá nhân, các hoạt động, thông tin mạng xã hội
    hay cả lịch sử giao dịch cũ của khách hàng nếu có. Bạn có thể biết rõ khách hàng
    của mình là người như thế nào để hướng họ đến những mục tiêu mà bạn mong muốn.
 4. Tăng khách hàng mới và giảm khách hàng rời bỏ
     Bạn có thể tạo ra các chiến dịch
    mang tính thúc đẩy tới đối tượng khách hàng mới hoặc khách hàng còn đang phân vân
    bằng các tin nhắn gửi đi đúng thời điểm dựa trên hành vi của họ. Hoặc bạn cũng 
    có thể gửi các tin nhắn thông báo tính năng mới, tin nhắn chăm sóc – hỗ trợ cho
    khách hàng nhằm duy trì hoặc thậm trí kết nối lại với họ trước khi quá muộn.
 5. Tăng hiệu suất công việc cho nhân viên
     OnCustomer Livechat cũng hỗ trợ các công
    cụ, tính năng giúp bạn tăng hiệu suất, chất lượng trong việc giao tiếp với khách
    hàng hơn như ghi chú, gắn nhãn, tin nhắn mẫu, đính kèm ảnh, video, FAQs.

## Screenshots

 * [[
 * Màn hình yêu cầu tích hợp OnCustomer Livechat.
 * [[
 * Tích hợp OnCustomer Livechat thành công.
 * [[
 * Biểu tượng OnCustomer Livechat trên website.
 * [[
 * Sử dụng OnCustomer Livechat trên website.

## Installation

 1. Vào màn hình ‘Plugins’ tại trang Admin, chọn ‘Add New’.
 2. Tìm kiếm plugin ‘OnCustomer Livechat’ và chọn ‘Install Now’ để tải xuống.
 3. Vào màn hình ‘Plugins’ tại trang Admin, tìm ‘OnCustomer Livechat’ và chọn ‘Activate’
    để kích hoạt.
 4. Sau khi kích hoạt plugin, tại menu bên trái màn hình, chọn ‘OnCustomer’.
 5. Tại màn hình OnCustomer, nhấn ‘Tích hợp ngay’ để cài đặt OnCustomer Livechat trên
    trang web của mình. Nếu bạn chưa có tài khoản OnCustomer Livechat, bấm vào đường
    dẫn ‘Tạo tài khoản’ để đăng ký sử dụng OnCustomer Livechat.
 6. Sau khi chọn ‘Tích hợp ngay’, bạn sẽ được điều hướng sang màn hình xác thực tích
    hợp. Xác nhận để điều hướng trở lại màn hình Admin.
 7. Màn hình thông báo tích hợp thành công và bạn có thể sử dụng OnCustomer Livechat
    trên trang web của mình.

## Reviews

There are no reviews for this plugin.

## Contributors & Developers

“OnCustomer Livechat” is open source software. The following people have contributed
to this plugin.

Contributors

 *   [ kiennguyen07 ](https://profiles.wordpress.org/kiennguyen07/)

[Translate “OnCustomer Livechat” into your language.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/oncustomer-livechat)

### Interested in development?

[Browse the code](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/oncustomer-livechat/),
check out the [SVN repository](https://plugins.svn.wordpress.org/oncustomer-livechat/),
or subscribe to the [development log](https://plugins.trac.wordpress.org/log/oncustomer-livechat/)
by [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/oncustomer-livechat/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss).

## Meta

 *  Version **1.0**
 *  Last updated **6 సంవత్సరాలు ago**
 *  Active installations **10+**
 *  WordPress version ** 3.0.0 or higher **
 *  Tested up to **5.4.19**
 *  Language
 * [English (US)](https://wordpress.org/plugins/oncustomer-livechat/)
 * Tag
 * [livechat](https://te.wordpress.org/plugins/tags/livechat/)
 *  [Advanced View](https://te.wordpress.org/plugins/oncustomer-livechat/advanced/)

## Ratings

No reviews have been submitted yet.

[Your review](https://wordpress.org/support/plugin/oncustomer-livechat/reviews/#new-post)

[See all reviews](https://wordpress.org/support/plugin/oncustomer-livechat/reviews/)

## Contributors

 *   [ kiennguyen07 ](https://profiles.wordpress.org/kiennguyen07/)

## Support

Got something to say? Need help?

 [View support forum](https://wordpress.org/support/plugin/oncustomer-livechat/)